PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O PACOTE SICWEB
Pergunta: Baixei a atualização do pacote SICWEB, porém após instalar o programa parou de funcionar. O que fazer?
Pergunta: Instalei o pacote SICWEB, mas não está funcionando, o que fazer?
Pergunta: Estava emitindo nota fiscal eletrônica normalmente, de repente parou de funcionar.
PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O SOFTWARE SIC
Outra solução comum, caso não esteja conseguindo entrar no software SIC ou módulo PDV, é apagar os arquivos temporários, clique aqui para baixar o arquivo bat que executa esta tarefa.
Resposta: Provávelmente não foram instalados os DOIS arquivos de atualização. No servidor, deve ser instalada a atualização do "Servidor SICWEB", arquivo "atualizaservidor.exe",
para obter este arquivo entre no site www.sicnet.com.br/login (este arquivo deve ser instalado SOMENTE NO SERVIDOR). Nos outros computadores,
deve ser instalado o arquivo "instalarpacotesicweb.exe", que pode ser baixado no endereço http://www.sicweb.net.br/instalarpacotesicweb.exe.
Resposta: Baixar o manual de instalação no endereço www.sicnet.com.br/sicweb/manual. ATENÇÃO: FAZER NO SERVIDOR EXATAMENTE TODOS OS PROCEDIMENTOS DESCRITOS NAS PÁGINAS 1 e 2 DESTE MANUAL, MESMO QUE JÁ TENHAM SIDO FEITOS.
Resposta: Consulte o site www.nfe.fazenda.gov.br para verificar se o servidor de seu estado está disponível neste momento.
Os erros mais comuns são resolvidos executando o software SIC no servidor e acessando o menu "Utilitários", depois a opção "Manutenção/Completa".