PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O SOFTWARE SIC

Assunto: Operacionalidade

  • Como prosseguir caso queira fazer uma saída em estoque sem recebimento, como uma doação, por exemplo?

    • R: Com relação à saída sem crédito no caixa, faça o seguinte procedimento. No SIC, entre em Configurações - Estoque e crie em "Tipos de Saída" uma saída chamada "Doação". Para dar esta saída, com este tipo de saída, entre em Estoque - Atualização Saída. A seguir, na parte superior da tela, existe um quadro chamado "Tipos de Saída". Tecle no botão "Outros". Aparecerá um quadro "Tipos de Saída" também na parte inferior da tela. Marque a saída "Doação" e faça a saída normalmente.
    Este evento não integra a saída ao caixa. O módulo PDV não faz este procedimento, por isso, trabalhe sempre com o SIC na Barra de Tarefas para eventuais transações que só devem ser feitas nele.

  • O SIC atende a uma empresa que presta serviços?

    • R: Ainda não foi desenvolvido esta opção. No momento não há previsões para inclusão de Serviços.

  • Como prosseguir se quiser imprimir etiquetas, sendo que não consigo escolher mais de um produto ao mesmo tempo?

    • R: Simule uma entrada com os produtos que você queira que sejam impressas as etiquetas. Ao final da inclusão, habilite o item "Imprimir Etiquetas". Serão impressas etiquetas dos itens escolhidos na entrada. Após isto, apague a entrada.

  • Quando eu apago um ítem de uma venda na Listagem de Vendas, o produto volta para o controle de estoque?

    • R: Sim. Este processo é feito automaticamente pelo sistema

  • E se eu apagar toda a venda, com vários itens?

    • R: Todos eles voltarão para o estoque automaticamente.

  • Fiz uma cópia de segurança em um disquete. Gerou um arquivo chamado WSICBKP.001. O que existe nele?

    • R: Nele estão contidas todas as informações que existem no seu sistema. Estas tabelas estão compactadas e agrupam todo o seu banco de dados.

  • Existe uma maneira de descompactar este arquivo?

    • R: Sim. Faça o seguinte procedimento:
    1. Primeiramente, instale o Winzip 8.0 em sua máquina.
    2. Copie o arquivo LHA.exe que está no seu CD-Rom do Sic(Pasta Útil) para dentro do diretório do Winzip.
    3. A seguir, abra o Winzip. Entre em Configuration - Options - Program Locations. Existe um botão com três pequenos pontos (reticências) ao lado da lacuna do LHA. Clique nele e localize o arquivo LHA na janela que se abre.
    4. Confirme a operação nos botões "OK".
    5. Renomeie o arquivo WSICBKP.001 para WSICBKP.LZH. Você perceberá que criou-se o ícone do Winzip. Este arquivo está, então, pronto para ser descompactado dentro da pasta Winsic ou Wsictab.ser.

    NOTA1: Somente serão descompactados arquivos íntegros.
    NOTA2: O arquivo WSICBKP.001 deve ser menor que 1.38 MB.
    NOTA3: Somente poderá ser feito este procedimento a cópia de segurança ocupar apenas um disquete.
    NOTA4: Este procedimento deve ser feito por um técnico experiente ou um usuário avançado. Sua dificuldade é relativa.

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    Maiores informações, ligar para (0xx21) 3852-0407 ou clique aqui para enviar um e-mail.