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Suporte técnico - Perguntas e respostas

Assunto: Balança


Pergunta: A balança não ficará no caixa. Como faço para que o software SIC leia os códigos de barras impressos pela balança?


Resposta:
Devem constar na memória da balança o código e a descrição do produto que serão impressos por ela nas etiquetas. Também é necessário configurar na balança se na etiqueta será impresso o "preço" ou o "peso" do produto.

IMPORTANTE: Os códigos para os produtos pesáveis deverão ter SEMPRE apenas 6 DÍGITOS. No cadastro de produtos do software SIC, o campo "código" do produto deve também ter 6 DÍGITOS.

Exemplo: Digamos que se cadastre na balança o seguinte produto:
Descrição: Presunto Defumado
Unidade: KG
Código: 000123
Preço: R$10,00

No software SIC, o produto deve ser cadastrado também com o código 000123, com somente 6 dígitos, exatamente igual ao que está na balança.

Clique aqui para baixar o documento com mais orientações.


Pergunta: Eu quero colocar a balança no caixa, sem precisar imprimir etiqueta. Quais são os modelos compatíveis?


Resposta:
No software SIC, clique em "Configurações", depois "Tela de venda", depois "Venda de balcão". Na tela que será aberta, dentro do campo "Balança conectada neste computador", você poderá ver todas as marcas e modelos que são compatíveis.


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