PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O SOFTWARE SIC

Assunto: Módulo PDV

  • Quais são os procedimentos para que eu possa apagar uma abertura do dia que foi feita de forma incorreta?

    • R: Vá no seu módulo PDV, entre no menu Caixa - Listagem de operações - Operações do Dia. Apague então o lançamento errado e inclua o correto.

  • Como prosseguir uma troca de mercadoria no módulo PDV?

    • R: Quando o cliente trouxer o produto para trocar, obviamente ele terá que trazer o cupom fiscal relativo àquela compra. No módulo PDV, entre em Relatórios - Listagem de Vendas - Todas as vendas. Escolha a venda relativa a troca e apague-a. Seu estoque será atualizado. A seguir, faça a saída do produto a ser trocado. Exija o cupom fiscal da compra efetuada anteriormente, entre em contato com o seu Contador e peça-lhe para fazer os procedimentos legais para anular aquela venda.

  • Como faço para usar uma impressora não fiscal com o PDV?

    • R: Isto não é possível. O PDV é um módulo que atende perfeitamente às exigências legais, e este procedimento não é permitido pela Receita.

  • Tenho um Posto de Gasolina. Como faço para efetuar vendas por preço?

    • R:No módulo PDV, entre em Configurações. Marque a opção "Produto padrão para venda por valor – Especifique um produto para efetuar a venda por valor como por exemplo "Gasolina" . Vamos supor que o seu cliente deseje R$ 10,00 de gasolina: Digite Ctrl + A e inclua o valor que o sistema irá calcular fazer o cálculo da quantidade.

  • Como eu posso fazer pesquisas de preços e estoque no PDV?

    • R: Para fazer pesquisar, basta entrar na tela, com o comando Ctrl+P e saia com a tecla Esc.

  • Eu posso ler no PDV um orçamento feito no Sic e efetuar sua venda automaticamente?

    • R: Sim, perfeitamente. Usando o atalho Ctrl+L e indique o número do orçamento.

  • Como faço para a minha impressora fiscal tributar meus produtos?

    • R: Você deve informar as alíquotas correspondentes aos produtos cadastrados no campo "Dados Fiscais" no controle de estoque do software SIC.

  • E se o produto for Isento ou sofrer Substituição Tributária?

    • R: Se o produto for isento de tributação, entre em "Controle de Estoque" - "Dados Fiscais" e no campo C.S.T coloque o código 040. Se sofrer Substituição tributária, coloque 060. Em ambos os casos, o campo alíquota também deve ser preenchido. Importante: Sempre oriente-se com o seu contador sobre o código correto a ser utilizado.

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    Maiores informações, acessse www.sicnet.com.br/suporte.